Correcció ortogràfica en català amb Office

A vegades hem atès consultes d’usuaris que ens expliquen què, tot i tenir les eines de correcció del català i posar-lo com idioma per defecte, l’Office corregeix el document en castellà.

Us proposem un parell de solucions per  a fer del català la llengua predeterminada i poder revisar els correus i documents amb les eines de correcció en català:

Els equips de rènting sempre tenen el paquet de correcció en català instal·lat, si no es tracta d’un equip de rènting prèviament cal verificar que tenim instal·lat el paquet de correcció en català


Opció 1: Canviar la configuració de l’idioma predeterminat al dispositiu d’entrada

  • En cas de tenir el castellà com a llengua predeterminada al teclat, la correcció en català no es fa automàticament. Per modificar la configuració anem a la barra d’idioma i amb el botó dret cliquem Configuración.

out2010idioma1

  • A l’opció Idioma predeterminado del dispositivo de entrada s’ha de seleccionar Catalán-Español, desprès hem de fer clic en Aplicar i Aceptar.

out2010idioma2

  • Hem de reiniciar l’Outlook per a que els canvis siguin efectius

Nota: Aquesta acció és efectiva per a tot el paquet Office.


Opció 2: Configurar les eines de correcció del català

Si no tenim el català como opció predeterminada a la configuració del dispositiu d’entrada o preferim mantenir un altre idioma podem aplicar aquesta segona alternativa:

  • Des de l’Outlook anem a  Archivo – Opciones – Idioma, localitzem Catalán i cliquem a Agregar. Tot seguit fem clic a No habilitada (és un enllaç).

out2010idioma5

  • S’obrirà la finestra de Servicios texto/idiomes entrada, cliquem a Agregar  i seleccionem Catalán, despleguem i seleccionem Español  a Distribución del teclado/IME i fem clic a Aceptar.

out2010idioma6

  • L’opció No habilitada canviarà a Habilitada, el seleccionem i cliquem a Establecer como predeterminado.

out2010idioma7

  • Una finestra ens advertirà del canvi i que cal tancar els programes d’Office per a que surti efecte. Fem clic a .
  • S’obrirà una altra finestra indicant que s’han modificat les preferències d’idioma (en aquest cas l’Outlook), cliquem a Aceptar.
  • Tornem a iniciar l’Outlook i cliquem a Nuevo mensaje, des de la fitxa Revisar verifiquem que la configuració sigui correcta: Idioma – Establecer idioma de corrección – Catalán – Establecer como predeterminado.

out2010idioma8


Verificar que tenim instal·lat el paquet de correcció en català

Cal verificar que tenim instal·lat el paquet de correcció de català a Panel de control – Programas y características – Microsoft Office 2010 – Cambiar – Agregar o quitar funciones.

out2010idioma3
Despleguem Características compartidas de Office, despleguem Herramientas de corrección para catalán (si no el tinguéssim instal·lat), cliquem amb el botó dret i seleccionem Ejecutar todo desde mi PC.out2010idioma4

Nota: Els equips de rènting sempre tenen el paquet de correcció en català instal·lat.

Solucionats la majoria d’errors en adreces de correu dels alumnes

Aproximadament fa un mes vam publicar la següent entrada en el blog: Error d’adreça incorrecta en respondre a un alumne on explicàvem que, a vegades, en respondre a un correu d’un alumne , aquest no es lliurava per un error en la seva adreça.

Des de l’Àrea de Tecnologies s’ha estat analitzant el problema i s’ha detectat la causa: es tracta bàsicament d’un problema de creació incorrecta de la identitat de l’alumne quan el seu nom o cognoms té accents.

La majoria dels casos afectats s’han solucionat aplicant un procés automàtic i s’ha corregit el programa per a què els nous alumnes es gravin correctament. Han quedat però, un nombre d’alumnes on aquest procés automàtic no se’ls ha aplicat, ja que prèviament havien modificat la seva identitat, a aquest grup se’ls ha enviat un correu explicant-los que han de crear-se una nova identitat i com ho han de fer.

Nova versió d’Internet Explorer que afecta a OWA

Us informem que amb la nova actualització d’Internet Explorer a la versió 11, en accedir a la pantalla d’entrada d’OWA (Outlook Web App) apareix activat el check de fer servir OWA en mode Light i no es pot desmarcar.

En breu disposarem d’un pegat que solucioni aquest problema però de moment us facilitem una solució per poder desmarcar el check.

IE11-2

Per treure aquest check cal que activem l’Internet Explorer en mode compatibilitat pel domini ub.edu:

  • Anem a la barra d’Internet Explorer i cliquem sobre la icona Eines i després Triem Configuració de la visualització de compatibilitat

IE11-3

  • Ens apareix la següent finestra on cal que posem ub.edu en la casella :

IE11-4

  • Una vegada tanquem ja podem anar a OWA i recarregar la pàgina, el check ja no estarà marcat.

Nota: És possible que algunes pàgines web no es vegin correctament una vegada hem activat el mode compatibilitat dintre del domini ub.edu.

Error d’adreça incorrecta en respondre a un alumne

A vegades, quan responem a un correu d’un alumne, aquest correu no es pot entregar i rebem un altre correu avisant-nos del problema.

Quan passa això?

Si rebem un correu i l’emissor (alumne) té una adreça de correu tipus xxxx@ub.edu on xxxx és l’identificador de l’alumne.

– Exemple en fer un respondre –

errorCorreuAlumneSi enviem aquest correu el sistema ens retornarà un altre per avisar-nos que no s’ha pogut lliurar el missatge

– Exemple de correu que rep la persona que respon a l’alumne –

errorCorreuAlumne2

Què cal fer?

Hem de contactar amb el Servei d’Atenció a l’Estudiant (SAE)  perquè a través de l’identificador de l’alumne podrà saber quin alumne ha enviat el correu  i contactar amb aquest per informar-li de com pot solucionar l’error.

Quina és la solució?

Tot i que  des de l’Àrea de Tecnologies s’està treballant per resoldre aquest problema, la  solució ràpida cal que l’apliqui l’alumne ja que es tracta de modificar la identitat des de l’aplicatiu de correu webmail, concretament cal anar a:

Opcions > Opcions generals > Informació personal

Es pot crear una identitat nova o utilitzar la identitat predeterminada si està configurada per defecte.

En tot cas, és molt important revisar el camp “La teva adreça de resposta”, i si apareix l’  identificador de l’alumne substituir-lo per una adreça de correu vàlida.

Podeu consultar l’ ajuda on s’explica pas a pas com fer aquest canvi

Renovació del compte de correu ub per al personal jubilat

Quan un usuari amb contracte UB es jubila, rep un correu del PAU informant-lo què, si està interessat, pot continuar mantenint l’adreça de correu @ub.edu.

Si no està interessat no cal que faci res, passats dos mesos (període de gràcia) aquest correu s’inhabilita.

renovarCorreuSi vol mantenir el correu habilitat cal que contesti aquest correu informatiu, en cas de què per qualsevol problema no l’hagi rebut sempre  pot contactar amb el servei del PAU per confirmar el seu interès en mantenir-lo, una vegada feta la comprovació de què es tracta d’un codi de personal que es jubila aquest compte es renova per un any.

Un cop passat aquest període anual, l’usuari rep un altre correu  recordatori informant-lo que caduca i cal faci el mateix: simplement contestant el correu o contactant al PAU es procedeix  novament a la seva renovació anual.

Cal que sapigueu què:

  • El codi es renova anualment i es pot renovar tantes vegades com es vulgui.
  • Hi ha 2 mesos de període de gràcia on es manté el compte de correu actiu.
  • Encara que l’usuari ens avisi amb antelació del seu interès en mantenir el compte, aquesta renovació no es pot tramitar  fins que no s’arriba a la data de jubilació.
  • Quan la persona es jubila abans de que acabi el mes només es pot renovar el codi un cop finalitzat el mes, l’usuari pot demanar la renovació però aquesta serà tramitada a dia 1 del mes següent.

Més informació sobre l’obtenció i/o renovacions de comptes ub

 

Llibretes de contactes compartides en Outlook

Una llibreta d’adreces o contactes permet tenir recollides les adreces de correu electrònic dels destinataris habituals dels nostres missatges, de manera que no les haguem d’escriure cada vegada. Per defecte disposem de la llibreta d’adreces global que conté tot el PAS i PDI de la UB però podem crear-ne de noves i compartir-les.

Si es comparteix una llibreta d’adreces amb una altra persona, la persona que crea la llibreta  pot visualitzar-la i extreure el contacte a l’enviar un missatge quan desplega els camps Per a, CC o CCO, en canvi la persona amb qui s’ha compartit, si obre aquests camps, no té disponible aquesta llibreta.

Per solucionar això us proposem el següent:

  • Compartir una llibreta: per motius de seguretat recomanem que la persona que crea la llibreta i decideix compartir-la deixi el check de permisos desactivat tal i com es mostra en l’imatge.

outCompartirLlibreta1

  •  Accedir a la llibreta compartida: la persona que ha estat convidada ha de seleccionar els contactes de la llista de contactes compartida i arrossegar-los a la llista de “Contactes suggerits”,  d’aquesta manera al crear un nou correu ja tindrà disponible tots els contactes d’aquesta llista.

outCompartirLlibreta2

  •  Quan es donin d’alta nous contactes en aquesta llibreta, el propietari de la llista haurà d’avisar a la resta de persones amb les que la comparteix per tornar a repetir l’acció descrita abans, en tot cas Outlook  avisarà de que hi ha modificacions i demanarà confirmació.

outCompartirLlibreta3

Si teniu qualsevol dubte contacteu amb el servei del PAU.

El phising: la pesca de les nostres dades

A finals d’agost vam publicar en avisos TIC una notícia relacionada amb phising, els correus phising o fraudulents són, per desgràcia, cada vegada més habituals però sobre aquest en concret, vam decidir publicar l’avís, en tractar-se d’un correu molt elaborat .

(Definició extreta de la wikipedia) En informàtica, la pesca (també conegut pel mot anglès phishing) és un frau que es fa amb un correu electrònic o missatgeria instantània amb el que es demanen dades sobre les targetes de crèdit, claus bancàries, o altres tipus d’informació. Els missatges empren tot tipus d’arguments relacionats amb la seguretat de l’entitat per justificar la necessitat d’introduir les dades d’accés. Alguns exemples poden ser:

phising3

  • Problemes de caràcter tècnic
  • Recents deteccions de fraus
  • Noves recomanacions de seguretat
  • Canvis en la política de seguretat de l’entitat

Des de l’Àrea de Tecnologies, en quant es detecta que s’està rebent un correu fraudulent es procedeix a tallar-lo per evitar que arribi als diferents destinataris i s’afegeix a unes llistes per que quedi marcat, moltes vegades aquesta acció es fa abans de que s’entregui i no arriba a cap persona, d’altres però, no és possible filtrar-lo i acaba arribant al destinatari final.

Indicis per sospitar que ens ha arribat un correu fraudulent:

  • Si el correu que ens arriba ens demana qualsevol tipus d’informació relacionada amb les nostres credencials i contrasenyes
    • Ex: Ompliu les columnes de baix i enviar de tornada o del seu compte de correu electrònic serà suspès temporalment dels nostres serveis.***********************************************
      Identificador: …………….
      Contrasenya: ……………..
      Data de naixement: ……………….
      ************************************************** *
  • Si el correu ens amenaça amb que si no fem l’acció de comunicar aquesta informació privada el nostre compte de correu caducarà, s’esborraran els correus …
    • Ex: **** NOTA **** Si no se segueixen les instruccions després de (24) de   aquesta notificació i la prestació de compte incorrecta / invàlida (s)  informació donarà lloc a l’exclusió permanent del seu compte de correu electrònic   (S) de la nostra base de dades.
  • Si  el camp “De:” prové d’una adreça no ub o  totalment diferent al servei que suposadament diu que és:
    • Ex:  De: Webmaster-ub.edu [mailto:info@goldstyleint.com]
  • Si l’idioma que es fa servir és diferent al català
  • Si tot i estar escrit en català, la redacció és força incorrecta (moltes vegades es fan servir traductors automàtics)
    • Ex:” A causa de la gran afluència de la inscripció gravada al nostre webmail base de dades, estaria fent una mica d’exercici revalidació a la nostra base de dades”

Què cal fer:

Si sospitem que el correu que ens arribat pot ser un pishing us recomanem:

  • Avisar al PAU que us informarà si ja ha estat detectat o en prendrà nota per activar els mecanismes per invalidar-lo.
  • No contestar-lo mai i esborrar-lo immediatament.

Outlook bloqueja arxius potencialment insegurs

Si volem enviar, com adjunt,  un fitxer de base de dades Access (extensió *.mbd), Outlook ens avisarà què, potser,  el destinatari no el podrà obrir.

outBloqueigArxiu

Si tot i això l’enviem, el destinatari que obri el correu des de Outlook 2010 no rebrà aquest adjunt i en la capçalera del correu tindrà un avís informatiu.

outBloqueigArxiu2

La solució més senzilla és que l’emissor torni a enviar el fitxer amb extensió fitxer.mdb.txt , per exemple,  i  el receptor només l’haurà  de guardar com  fitxer .mdb per poder obrir-lo.

Hi ha una altra solució només aconsellable per a usuaris experts ja que implica tocar el registre de Windows, us passem l’enllaç amb les instruccions de Microsoft.

Si teniu qualsevol dubte contacteu amb el servei del PAU.

Elements enviats en comptes compartits

comptesCompartitsEn comptes compartits Exchange, des dels quals podem enviar i rebre correu, s’ha detectat què, quan s’envia un missatge,  la còpia queda a “Elements enviats” però del nostre compte personal i no del compartit.

Si volem corregir aquest problema  hem d’executar un programa de Microsoft que ho soluciona:

Un cop instal·lat, cal reiniciar l’equip i comprovar que tot funciona correctament.

Recuperació de correus UB

Els correus no desitjats els podem eliminar totalment de la carpeta Correus eliminats,  és una bona pràctica fer-ho alliberant espai però,  què passa si volem recuperar algun correu dels eliminats definitivament?

Per a comptes personals o compartits  Exchange: disposem de  30 dies per poder fer aquesta recuperació i hem de seguir les següents passes:

  • En el cas de comptes personals: nosaltres mateixos podem recuperar els nostres correus, des del client Outlook o des del client web OWA.

microsoft-outlookEls procediments són els següents:

  • En el cas de comptes compartits o funcionals: 

microsoft-outlookSi coneixem les credencials d’accés del compte compartit podrem accedir-hi i seguir les mateixes passes que els explicats per a comptes personals, sinó és el cas,  cal que el responsable del servei  obri una incidència al  PAU especificant que es tracta d’un compte compartit  perquè es faci un control remot o, en el cas que no sigui possible,  passi un tècnic de zona.

Per a comptes personals o compartits que NO estiguin migrats a Exchange (bústia de correu SUN):

Horde3Cal obrir una incidència amb el PAU per procedir a la seva recuperació sempre i quan no es superi el màxim de 30 dies d’antiguitat. Per a comptes funcionals caldrà que la petició la faci el cap del servei. La recuperació de correu implica recuperar tota la carpeta en la qual es trobava el/s correu/s perdut/s.