Problemes d’accés a la Intranet: verificar navegador

Posted on by
Respon

Últimament, des del servei del PAU, hem detectat casos d’usuaris que no poden entrar a la Intranet perquè a la pantalla d’autenticació els apareix el missatge “Identificador o contrasenya no vàlida”. La majoria dels afectats fan servir l’última versió del navegador  Chrome, però també s’ha donat algun cas amb el navegador Firefox.

autenErrorTot i que l’usuari introdueix bé les seves credencials, el navegador canvia la informació de la casella Identificador per la de la casella Contrasenya. (potser observareu que n’hi ha més caràcters a la casella Identificador dels necessaris).

Per detectar aquests tipus d’incidències recomanem a l’usuari afectat, accedir a la Intranet amb el navegador Internet Explorer o accedir a OWA amb el navegador que li dóna problemes.

Si alguna d’aquestes proves funciona, la solució passa perquè l’usuari esborri la contrasenya de l’identificador UB que està desada en el navegador que dóna l’error:

En cas de no poder accedir a la Intranet amb Internet Explorer, segurament, les credencials no són correctes, consulteu la següent ajuda: No recordo la meva contrasenya o dóna un error.

Un milió de notificacions vistes a l’aplicació mòbil UB Avisos de qualificacions

Posted on by
Respon

Hem superat el milió de notificacions vistes de l’aplicació mòbil UB Avisos de qualificacions.

notifPant.jpgDes de la seva publicació, al juny de 2012, l’aplicació mòbil està enviant notificacions Push als mòbils dels alumnes de la UB en el moment que una qualificació s’incorpora al seu expedient acadèmic o bé informació sobre l’estat de la seva beca de col·laboració amb la UB.

Igualment permet consultar l’expedient acadèmic de tots els cursos de l’alumne.

Les notificacions Push són avisos que arriben al mòbil sense necessitat que des del mòbil es faci cap acció.

Les notificacions s’envien durant tot l’any.Són els mesos de febrer i juliol els que presenten major activitat, coincidint amb l’època d’exàmens i actualitzacions d’actes. Al febrer del 2015 es van enviar 134.309 notificacions i durant el juliol del mateix any van ser 150.671. En total, es van enviar 489.808 notificacions al llarg de l’any 2015.

notif2015

L’aplicació està disponible per a dispositius Android i iOS(iPhone/iPad) i es pot descarregar en:

Millores en la xarxa informàtica de la Facultat de Biblioteconomia i Documentació

Posted on by
Respon

El 22 de gener, es duran a terme unes actuacions amb la finalitat de millorar la xarxa informàtica de la Facultat de Biblioteconomia i Documentació:

  • Millora de l’enllaç amb el nucli central de la xarxa,  a fi d’optimitzar l’accés de sortida tant a Internet com l’accés als recursos informatitzats de la Universitat Barcelona.
  • Millora de l’amplada de banda d’accés als armaris que donen servei als usuaris.

facBiblioAquestes actuacions s’han programat a primera hora del matí  per afectar el menys possible al servei de docència i activitats dels professors tot i que algunes necessiten talls intermitents.

Per qualsevol consulta podeu contactar amb  el  PAU

Primeres consultes amb el sistema de votació electrònica

Posted on by
Respon

Dins el procés de dotació i posada en marxa d’eines d’administració electrònica, la UB va realitzar el passat 17 de desembre de 2015 les primeres consultes utilitzant el sistema de votació electrònica.
La unitat que promou la votació realitza el cens i després Secretaria General defineix els paràmetres de la votació, l’Àrea TIC dóna suport en totes les fases del procés.
Aquest sistema permet que les persones que formen part del cens puguin realitzar la votació sense necessitat de desplaçar-se als punts físics de votació. Altres millores que aporta són la possibilitat de tenir obert el procés el temps que es vulgui, recompte automàtic, no cal crear meses electorals assistides per persones, etc.
El sistema garanteix la confidencialitat del vot i lliura al votant que ho desitgi, un tiquet per tal que pugui verificar que el seu ha estat comptabilitzat.
El programa que s’ha utilitzat és el de l’empresa SCTYL amb el suport del CSUC que aporta la infraestructura informàtica.

evotMés informació a les pàgines d’Administració Electrònica

Publicada la nova versió de l’aplicació mòbil UB Avisos de qualificacions

Posted on by
Respon

L’aplicació mòbil UB Avisos de qualificacions permet als alumnes de la UB consultar el seu expedient acadèmic a la vegada que els notifica, mitjançant missatges Push, les qualificacions en el moment en que s’incorporen al seu expedient acadèmic o avisos referents a l’estat de la seva beca de col·laboració amb la UB.

L’aplicació es va publicar al juny de 2012 i des de llavors ha donat servei a més de 35.000 usuaris i ha enviat prop d’un milió de notificacions Push.

Les notificacions Push són avisos que arriben al mòbil sense necessitat que des del mòbil es faci cap acció.

ub_android_3La nova versió de l’aplicació té un disseny més actual i sobretot centrat en l’usuari on s’han introduït elements pensant en facilitar l’ús d’usuari.

S’ha millorat la navegabilitat amb un menú lateral que facilita l’accés a les diferents opcions de l’aplicació i que resulta més còmode.

S’han incorporat elements d’accés directe en la pantalla inicial, com l’expedient acadèmic del curs actual i l’accés directe als avisos amb la indicació del número d’avisos pendents de llegir.

Una altra millora en la nova versió fa referència a la tecnologia utilitzada per al seu desenvolupament. Ara és una aplicació desenvolupada amb les API natives que Google o Apple proporcionen, això fa que l’aplicació sigui més íntegra, segura i ràpida, a la vegada que incorpora els elements propis d’un mòbil Android o iOS com són els quadres de diàleg, botons…

L’aplicació està disponible per a dispositius Android i iOS(iPhone/iPad) i es pot descarregar en

Primera notificació electrònica

Posted on by
Respon

El passat 26 de novembre de 2015, la UB va fer el primer enviament de notificació de resolució d’un tràmit administratiu (una resolució de sol·licitud de Reconeixement de Crèdits) via telemàtica amb el mateix valor que un certificat postal. L’interessat acceptava la notificació l’endemà del registre de sortida de la resolució.
Per fer aquesta notificació amb totes les garanties jurídiques, la UB utilitza la plataforma e-NOTUM del consorci AOC (Administració Oberta de Catalunya).
La UB registra telemàticament en el registre UB la resolució i, immediatament, l’envia al sistema informàtic de l’AOC per tal que enviï un SMS i un correu electrònic a l’interessat i així pugui veure la notificació.
El sistema informàtic de la UB pot saber si l’interessat ha rebut la notificació, l’ha obert, acceptat o rebutjat.
Aquesta nova eina fa més curt el temps de notificació i representa un estalvi de recursos i diners envers la tradicional notificació postal.

– Imatge exemple del tràmit GIGA –notElect

Automatrícula per als estudiants de Doctorat

Posted on by
Respon

El 15 de setembre de 2015 es va obrir el procés d’automatrícula per els estudiants de Doctorat de segon any en endavant, l’aplicació, similar a l’automatrícula de Graus, ha estat dissenyada però, amb controls específics per aquest tipus d’ensenyament.

L’automatrícula ha estat activa des del 15 de setembre fins el 30 d’octubre, en aquest període més de 1500 alumnes han utilitzat aquesta nova modalitat de matrícula i han pogut fer el tràmit telemàticament.

– Pantalla exemple –autDoct

Web de l’Escola de Doctorat de la UB

Cens de correu UB per a serveis, unitats i departaments

Posted on by
1

Des de l’Àrea de TIC estem duent a terme un procés d’actualització de les adreces de correu per a serveis, unitats i departaments.

Malgrat que aquests comptes de correu caduquen al cap de cinc anys, tal com informem en la pàgina web http://www.ub.edu/iub/identitatUB/casUnitat.html, la legislació vigent ens obliga a tenir una relació actualitzada dels comptes que encara tenen utilitat.

La bústia d’aquests comptes rebran un correu perquè qualsevol persona PAS o PDI que hi tingui accés, confirmi si aquesta continua essent vàlida,  en cas de no rebre cap resposta, considerarem que aquesta adreça està en desús i la donarem de baixa el dia 20 de gener de 2016

conCorFuncPer qualsevol dubte podeu contactar amb el Punt d’Atenció a Usuaris

Eduroam o WifiUB

Posted on by
7

La Univesitat de Barcelona disposa de dos serveis de xarxa sense fils per navegar per Internet: la WifiUB i l’Eduroam, tot i tenir la mateixa finalitat, tenen característiques diferents que cal conèixer.

El servei corporatiu d’accés sense fils a la xarxa de la Universitat de Barcelona (WifiUB) està orientat, de forma principal, a la “navegació Web” per a connexions temporals.

eduroamEduroam és un servei mundial de mobilitat segura que permet a estudiants, PAS i PDI de  les institucions membres tenir connectivitat a Internet a través del mateix campus i a les altres institucions participants.

Però , quin triar?

La nostra recomanació és fer servir Eduroam per diverses raons:

En canvi, el servei WifiUB funciona amb un portal captiu, la connexió es fa de manera automàtica però en accedir a Internet, apareix una primera pàgina on se’ns demanen les nostres credencials, aquestes credencials només es mantenen mentre  la sessió està activa, una vegada es perd o hi ha un període d’inactivitat cal tornar-les a introduir.

  • Amb el servei Eduroam les nostres dades viatgen encriptades i per tant més segures que fent servir la WifiUB.

El servei wifi.ub.edu és un servei obert i poc segur. A més, últimament s’estan apreciant problemes de disponibilitat del servei per saturació.

Per a més informació podeu consultar les pàgines d’Eduroam o contactar amb el PAU.

Windows 10, encara no

Posted on by
3

w10Windows 10 és el nou sistema operatiu de Microsoft per a ordinadors, tauletes i mòbils. Incorpora novetats interessants i millores, tant en la part gràfica com en seguretat, però fins que no estigui disponible el primer conjunt de pegats (service pack) no es pot considerar un producte estable a utilitzar en entorns de producció corporatius. A hores d’ara tampoc es pot garantir la compatibilitat amb les aplicacions corporatives de la UB ni amb el programari de tercers.

Tot i les novetats, l’Àrea de Tecnologies de la UB desaconsella la instal·lació o actualització de qualsevol equip corporatiu a Windows 10. Des de l’Àrea TIC no es donarà suport als equips amb Windows 10. Es procedirà a la instal·lació de Windows 7 Enterprise en el cas que calgui restaurar el sistema. Recomanem que, en la compra de nous ordinadors que incloguin la llicència de Windows 10, exigiu que suportin el downgrade a Windows 7 Enterprise que és el SO Windows suportat per l’Àrea TIC.

També desaconsellem les actualitzacions en els equips personals com ja vàrem comentar en una nota anterior. Sobretot cal anar molt amb compte amb els equips portàtils on l’actualització a Windows 10 és molt crítica per la disponibilitat de controladors actualitzats dels dispositius de l’equip: càmeres, catifes (ratolins), pantalles, bateries, biomètrics…

Més informació en les pàgines següents:

Per a qualsevol aclariment, contacteu al PAU.