Si l’equip és propietat de la Universitat
I creus que ha estat víctima d’un atac ransomware el que has de fer, de manera immediata és:
- Desconnectar l’equip de la xarxa
- Apagar l’equip
- Notificar-ho al PAU
En obrir el tiquet, et demanarem l’etiqueta de l’equip i un tècnic passarà a revisar i recopilar informació sobre aquest.
Si l’equip és d’ús particular
La OSI (Oficina de Seguridad del Internauta) ha creat el servei Antiransomware obert a tots els usuaris i empreses, segueix els passos que expliquen a la seva web.
Per qualsevol consulta, adreça’t al PAU