Signatura digital d’actes de qualificacions

L’Àrea TIC de la Universitat de Barcelona, juntament amb la unitat de Planificació Academicodocent i Secretaria General, ha desenvolupat una aplicació per tal de realitzar la signatura de les actes de qualificació dels alumnes utilitzant la signatura digital amb el certificat que està desat en el xip del Carnet de la UB.

L’aplicació comunica per correu electrònic al docent que té l’acta disponible per a ser signada, aquest pot accedir des de la intranet de la UB a la pestanya “Docència”, opció “Signatura digital d’actes de qualificació”. qualActesMostra al docent les actes pendents de signar així com l’històric d’actes signades. Aquest ha de marcar l’acta que vol signar i signar-la amb el carnet UB, això ho pot fer des de qualsevol ordinador encara que estigui situat fora la UB.

Aquesta signatura desencadena l’ actualització de l’expedient dels alumnes i la notificació via la “app” de “Notificació de Qualificacions” als alumnes que l’utilitzin.

Les actes signades de manera digital queden dins del gestor documental de la UB i són accessibles per les persones autoritzades sense necessitat de desplaçar-se per a buscar llistats amb signatures manuscrites.

A banda del procés de signatura de l’acta per part del professor, l’aplicació contempla la signatura de les esmenes que es puguin produir a l’acta signada, les signatures de tribunals de revisió i les signatures d’alumnes que han cursat l’assignatura fora de la UB (alumnes d’intercanvi).

S’han incorporat les modificacions i millores proposades pels centres que van participar en la fase de proves i ara està disponible per a qualsevol centre que ho desitgi.

Nou contracte de manteniment del maquinari de microinformàtica

Ja està vigent el nou contracte de manteniment vàlid des del dia 1 de gener fins al dia 31 de desembre d’enguany. ID Grup continuarà com a empresa responsable de la reparació de maquinari de microinformàtica per equips UB.

Les condicions de servei són:

  • Gestió de garanties: ID Grup tramitarà  la reparació dels equips en garantia del fabricant.
  • Horari de servei: de 8 del matí a 8 de la tarda en dies laborables.
  • Per a equips de càrrecs: temps de resposta d’ 4 hores en el 95% i resolució de 8 hores en el 90%. Per a  la resta de l’equipament: temps de resposta de 8 hores en el 95 % i en un temps màxim de resolució d’ 16 hores en el 90%.
  • En cas d’avaria i canvi de peces,  l’equip quedarà configurat amb un sistema operatiu mínim i recuperació de dades si s’escau.
  • Si l’avaria de l’equip no es pot resoldre en el temps pactat, es deixarà un equip de substitució.
  • S’atendran les incidències de les impressores relacionades amb els canvis de fusor, canvis de paper i altres petites incidències.
  • Si així ho sol·licita l’usuari, ID Grup farà un prediagnòstic gratuït sense compromís per cap de les dues parts. En cas de demanar un pressupost de reparació l’usuari haurà d’assumir el costos del pressupost i de la reparació si es confirma.

mantenimentHWQueden coberts per contracte de manteniment els equipaments següents:

  • Equips de sobretaula amb menys de set anys d’antiguitat.
  • Equips de sobretaula de rènting fins a la seva substitució.
  • Equips portàtils amb menys de sis anys d’antiguitat.
  • Impressores i perifèrics  amb menys de quatre anys o en garantia de fabricant i amb un valor de substitució superior al 100 €.
    Nota: Les pantalles dels rèntings 11, 13 i 14 que han quedat instal·lades amb el rènting 30 quedaran fora de manteniment una vegada s’hagi substituït l’equip.

Podeu consultar les condicions del vostre equip amb l’identificador PAU del vostre equip.

Per qualsevol aclariment, contacteu amb els responsables informàtics de la zona i amb el PAU

Propera campanya de renovació de rèntings

Ja està en marxa la nova campanya de renovació de rèntings. El passat 10 de desembre ja es va penjar al perfil del contractant de la Universitat de Barcelona la resolució d’adjudicació de la contractació del subministrament de 2.597 equips.

Aquests nous equips permetran renovar 1.005 equips d’aules d’informàtica i 1.592 equips de sobretaula per PDI i PAS.

El nou Rènting 29 substituirà als equips de sobretaula dels antics R10.B, R12 i R17.A, aquests equips es troben distribuïts en aules d’informàtica i CRAI.R29

El nou Rènting 30 substituirà als equips de sobretaula dels antics R11, R13 i R14 que actualment estan en ús per part de PDI i PAS.

R30

Els responsables d’informàtica de la vostra zona ja han començat a contactar amb els responsables dels centres, departaments i serveis per a confirmar els equips que s’han de renovar.

Està previst fer el desplegament dels equips de les aules d’informàtica, R29, a partir del 15 de gener de 2015 per començar el nou quadrimestre amb els equips nous. Pels equips de PDI i PAS, R30, la previsió és començar el 26 de gener. Al llarg del mes de gener acabarem de concretar dates i enviarem informació als usuaris destinataris dels nous equips.

Per poder fer la renovació de la totalitat dels 2.597 equips obsolets, els equips de R30 arribaran amb la CPU, el teclat i el ratolí, però sense pantalla. Reutilitzarem els monitors dels equips anteriors, ja que encara estan en bon estat. Serà responsabilitat dels centres, departaments o serveis la renovació o reparació de les pantalles.

Per qualsevol aclariment, si us plau, contacteu amb els responsables informàtics de la zona i amb el PAU

Virus CryptoLocker: com funciona i conseqüències

El virus CrytoLocker és un programa maliciós de la família dels troians. Arriba als nostres ordinadors mitjançant un correu electrònic i ens “segresta” les nostres dades si tenim el sistema operatiu Windows.

Fa servir enginyeria social, és a dir, el correu sembla normal i a més d’un emissor de confiança. El cos del missatge ens informa d’un petit problema que podem solucionar clicant en un enllaç. Es descarrega un programa i aquest és el que s’apropia dels nostres fitxers. S’instal·la en el sistema i comença a xifrar els nostres documents. Quan acaba, mostra un missatge demanant diners per enviar-nos la clau i recuperar els documents originals.

                            Correu exemple amb un enllaç que conté el viruscriptolockerCorreusEs conegut des de l’any 2013 pels fabricants d’antivirus, però sempre hi ha versions noves que fins que no surti la detecció efectiva per part del fabricant d’antivirus, es propaga i fa la malifeta. Amb aquest virus en concret, tenim un problema afegit. Encara que l‘antivirus el detecti, si ha xifrat els nostres arxius, aquest son pràcticament irrecuperables. No hi ha garanties que pagant ens enviïn la clau per desxifrar els arxius. El sistema de xifratge fa que sigui impossible recuperar-los de forma manual provant claus. La solució és tenir còpies de seguretat dels nostres arxius. Aquestes còpies han d’estar fora del nostre ordinador: discos durs externs (no connectats en el moment de la infecció), discos com CD, DVD, etc. i discos durs en altres ordinadors.

Us passem un enllaç amb informació sobre un servei que, en versions anteriors, ha permès recuperar gratuïtament sistemes xifrats pel ransoware cryptoloker,  ofert per l’empresa FireEye.  Per aquesta versió no hem pogut comprovar si és funcional.

                               Pantalla exemple quan estem infectats pel viruscriptolockerPant.jpgLes nostres recomanacions són fer còpies de seguretat de les nostres dades, mai clicar a enllaços de correus que no hem sol·licitat, visitar pàgines segures i de confiança, descarregar fitxers de llocs segurs, tenir un antivirus a l’ordinador, activar el tallafocs de Windows com a mínim (si tenim coneixements avançats, podem instal·la un més potent), no treballar amb el codi d’administrador ni navegar per internet amb aquest codi i per últim, tenir sentit comú en l’ús de l’ordinador igual que el tenim a la resta de les nostres accions.

En cas que l’equip estigui afectat per aquest virus, obriu incidència amb el PAU .

Per saber-ne més:

 

El correu dels alumnes ja està migrat

Durant aquestes últimes 3 setmanes, a un ritme de 30.000 alumnes per setmana, s’ha migrat tot el correu dels alumnes al núvol.

Gràcies a un conveni de col·laboració entre la Universitat de Barcelona i Microsoft, a partir d’ara els estudiants de la UB poden gaudir de l’Office 365 Suite per accedir al núvol de l’alumnat de la Universitat.

Durant el procés de migració, 2 dies abans que el correu de l’estudiant es migrés, aquest estudiant era notificat de la migració. Aquells alumnes que tenien contactes creats en el webmail antic, en accedir al nou correu, ja disposaven d’un correu de benvinguda amb un adjunt on constaven els seus contactes.

La migració s’ha dut sense incidències remarcables. Només queda un petit romanent d’alumnes, que, en haver-se matriculat durant aquestes últimes 3 setmanes després de més de 2 anys de no estar matriculats en la UB, no han pogut entrar de manera automàtica en tot el procés. Aquests alumnes es migraran durant aquesta setmana.

correuAlumnesLes consultes i dubtes que s’estan derivant del canvi de plataforma de correu, amb el suport de l’Àrea de Tecnologies, s’estan vehiculant a través del SAE (Servei d’Atenció a l’Estudiant)  que disposa d’una secció de preguntes freqüents consultables des de l’adreça http://www.ub.edu/monub/ajuda/ secció Correu al núvol.

Llicències Autodesk gratuïtes per a centres educatius

autodesk-logoAutodesk ha ampliat la seva oferta de software educatiu gratuït a Europa. A partir d’octubre de 2014 les universitats europees poden fer ús gratuït de programari d’Autodesk per la seva activitat docent i d’investigació sense ànim de lucre.

Els estudiants i professors ja fa anys que tenen accés gratuït a les llicències per a usos relacionats amb els estudis universitaris, però l’ús gratuït a aules de docència dins les universitats estava limitat al mercat USA.

Els centres universitaris interessats en utilitzar les llicències gratuïtament han de donar-se d’alta com a Academic Resource Center (ARC), i ja podran descarregar les llicències per a instal·lar en els equips de les aules docents o de recerca.

Malauradament l’ús per gestió o treballs de recerca per tercers no queden coberts sota l’acord ARC.

Trobareu informació sobre aquest programa a la WEB d’Autodesk Espanya i la WEB d’Autodesk Internacional.

Per a qualsevol consulta sobre els programes d’Autodesk podeu consultar amb el PAU.

Quant costa el ciber-crim a les organitzacions?

El passat mes d’octubre es van presentar els resultats de l’estudi anual que l’institut Ponemon porta a terme anualment per avaluar el cost del ciber-crim sobre les organitzacions, l’eficàcia de les mesures que es prenen per al seu control, i la tendència de les variables analitzades.

Entre els punts més rellevants de l’estudi d’enguany, i sempre des del punt de vista d’una organització educacional i de recerca de grans dimensions com és la UB, tenim:

  • L’impacte econòmic del ciber-crim sobre les organitzacions continua augmentant (un increment del 90% des del 2009) però no afecta per igual a cadascuna: el sector energètic i el financer són els que acusen més pèrdues, mentre que el de la salut és el que menys. El sector educacional i de recerca es troba en el grup dels menys afectats.
  • El nombre de ciber-atacs que s’arriben a concretar per companyia i per setmana també augmenta:
    • 2014 – 1,7
    • 2013 – 1,4
    • 2012 – 1,3
  •  Sens dubte, el tipus de ciber-crim que més dany fa és el que es du a terme des de dins de l’organització, més que els atacs provinents de l’exterior. L’única manera de mitigar aquest dany és recorrent a l’ús de tecnologies específiques de seguretat: controls perimetrals i tallafocs, eines de prevenció de pèrdua de dades, sistemes intel.ligents de seguretat, eines de gestió automàtica de polítiques, etc.
  • Les organitzacions amb major nombre de llocs de treball (>20.000), evidentment, són les que tenen les pèrdues econòmiques més grans en aquest escenari però, sorprenentment, les organitzacions més petites (sobre els 1000 llocs de treball) són les que tenen la ratio “pèrdua econòmica / lloc de treball” més elevada.

Tipificació emprada per als ciber-atacsciberatacGrafic

  • L’impacte econòmic d’un ciber-atac augmenta amb el nombre de dies que l’organització empra en contenir-lo. Aquest nombre de dies depèn del tipus d’atac; s’ha registrat un màxim de 58 dies i un mínim de 2 o 3.
  • Quan s’analitza l’import econòmic que les organitzacions destinen a les 6 capes de seguretat de les TIC (xarxa, dades, aplicacions, recursos humans, recursos físics i màquines-host) el resultat sorprèn: per què s’inverteix tan poc en la capa d’aplicacions, que hauria de ser la més resistent i tant, en comparació, en la de xarxa?

Durant la ronda de preguntes van preguntar al ponent, en Larry Ponemon, Ph. D., per “l’atac que més cal témer”. La resposta va ser la “SQL injection”. L’autor de l’estudi considera que aquesta modalitat d’atac amb la qual es fa executar codi maliciós contra una base de dades SQL està a l’arrel d’un volum molt significant de la totalitat dels ciber-atacs.

Per saber-ne més visiteu la web

A propòsit del ciberatac del 9N

Aquests dies, lamentablement, han sigut notícia als mitjans de comunicació paraules del nostre vocabulari com “denegació de servei”, “tràfic”, “hacktivisme”, etc., i hem pogut veure el desenvolupament temporal dels ciberatacs del 8N i del 9N en uns mapes molt i molt descriptius.

Ens sembla, doncs, oportú donar una mica d’explicació i comprensió sobre aquests termes tècnics, però primer de tot volem deixar esment de que el ciberatac no va afectar ni a les infraestructures ni a les dades de la UB.

  • DoS: Denial of Service o Denegació de Servei. És la modalitat d’atac més barroera, gens sofisticada. Consisteix en fer un nombre ingent de peticions a un servei (demanar una pàgina web, p.e.) o a una màquina amb el propòsit de que el servei “caigui” o “es pengi” per no poder atendre-les a totes. Es diu que aquest atac és de “quantitat, no qualitat” però així es pot deixar inservible temporalment una web o l’ordinador/s que l’allotja o la xarxa que feia possible el servei o fins i tot trencar el sistema i arribar a dades sensibles.
  • DDoS: Distributed Denial of Service o Denegació de Servei Distribuïda. És l’atac que es va patir el 9N. L’atac es fa des d’un nombre elevat d’ordinadors zombis (veure més avall), que estan sincronitzats per llançar simultàniament un DoS contra l’objectiu, amb la qual cosa s’aconsegueix engrossir l’atac. Això es reflecteix en un increment substancial del tràfic d’Internet cap a l’objectiu de l’atac.
  • Tràfic: el volum de dades que “viatgen” per les xarxes de comunicacions en un moment determinat, en direcció a tal o qual destinació. Està completament monitoritzat: es fan mesuraments a cada moment i es poden graficar o visualitzar per fer-les més comprensibles.
  • Ordinador zombie: ordinador control.lat per un programa maliciós que el converteix en esclau del hacker. Un col.lectiu d’ordinadors zombis constitueix una Botnet (literalment, “xarxa de robots”).
  • Hacktivisme (Wikipedia): acrònim de hacker i activisme. Utilització no violenta d’eines digitals il.legals o legalment ambigües perseguint fins polítics.

ciberatac9NEls mapes d’atacs que hem vist a la televisió els elabora una col·laboració entre entitats anomenada Digital Attack Map. Visualitzen el tràfic format per atacs DDoS entre els diferents països del món i són molt fàcils de comprendre i fer servir: si moveu el cursor inferior fins al 9 de novembre, veureu clarament que aquest dia es va incrementant de manera alarmant el tràfic distribuït que entrava en Espanya, identificat posteriorment com un 90% d’atacs contra les webs de la Generalitat i d’altres entitats de Catalunya.

Millores en les prestacions del correu institucional dels estudiants

Gràcies a un conveni de col·laboració entre la Universitat de Barcelona i Microsoft, a partir d’ara els estudiants de la UB podran gaudir de l’Office 365 Suite per accedir al núvol de l’alumnat de la Universitat.

Aquest programari incorpora prestacions i millores importants respecte al correu que tenien fins ara. Destaquem:

  • Correu electrònic de fins a 50 GB, agenda i contactes
  • Accés des del mòbil

outlookNuvolDes de l’Àrea de Tecnologies, després d’haver migrat el PAS i el PDI a la plataforma Exchange i els membres d’Alumni UB al núvol, i després del projecte pilot de migració dels becaris del Servei d’Atenció a l’Estudiant i de la mateixa Àrea de Tecnologies, ens disposem a migrar tots els estudiants de la Universitat.

 La migració de les bústies es farà progressivament. A més, n’informarem els estudiants —que conservaran l’adreça de correu que tenien fins ara— mitjançant un missatge electrònic.

 En un futur pròxim, s’aniran assignant serveis nous al núvol dels alumnes de la UB, com ara un espai d’emmagatzemament de fitxers.

 Juntament amb el Servei d’Atenció a l’Estudiant, hem elaborat una secció d’ajudes i preguntes freqüents, per facilitar al màxim l’ús del nou entorn i treure’n el màxim profit i on trobareu les instruccions per importar els contactes de l’antiga plataforma i per redirigir el correu.

Novetats en les llicències ADOBE per Educació: ADOBE CC

La possibilitat de comprar llicències CS6 en propietat finalitzarà en els propers mesos. Els canvis que fa uns mesos ADOBE va introduir en el sector empresarial i privat arriben al sector educatiu.

Les llicències CS6 (juny 2012) i Acrobat PRO XI (novembre 2012) seran les últimes que es podran adquirir amb llicència permanent o en propietat.

ADOBE no ha fixat encara fins quan mantindrà aquesta opció però s’especula sigui entre el 31 de desembre de 2014 i el 31 de març de 2015. Tan aviat com ADOBE ho confirmi ho comunicarem en el nostre blog. Fins aleshores podreu continuar sol·licitant llicències CS6 i Acrobat PRO XI des de la nostra WEB si així us interessa.

adobeCCL’alternativa que ofereix ADOBE per entorn educatiu són les llicències Creative Cloud o CC que són llicències de lloguer amb un compromís de pagament anual i que s’han de renovar anualment si es volen continuar utilitzant.

Aquestes llicències són disponibles per al mercat professional i privat des de 2013 i recentment s’han adaptat al mercat educatiu.

Sota llicència CS6, ADOBE oferiria diferents agrupacions o “bundles” de productes. Sota llicència CC, ADOBE ofereix llicències d’ aplicacions úniques o un “bundle” amb totes les aplicacions disponibles i ha introduït la distinció de llicències per equip o per usuari que abans no existia.

La subscripció de les llicències CC per a ús en entorn educatiu s’ha de tramitar a un proveïdor ADOBE amb certificació especial per al mercat educatiu. El proveïdor s’encarregarà de gestionar les llicències, orientar-vos sobre les diferents opcions i gestionarà les renovacions quan arribi el moment.

ADOBE ofereix un descompte especial del 40% sobre el preu de tarifa per les compres de llicències CC que es tramitin abans del 15 de novembre de 2016.

Des de l’Àrea TIC us oferim la nostra experiència i assessorament en el procés de comprar i us facilitarem la informació que en disposem però, serà responsabilitat dels usuaris, la compra i renovació de les llicències directament amb el proveïdor que desitgi.

Advertir-vos que ADOBE pot, en qualsevol moment, modificar els preus, les ofertes promocionals i els productes inclosos sota contracte Creative Cloud o CC.

ADOBE ofereix també a preus especials llicències CC per a estudiants i professors per a ús particular. La subscripció de les llicències CC s’ha de tramitar directament des de la pàgina WEB d’ADOBE.

 Per més informació consulteu les pàgines d’ADOBE i les pàgines de preguntes freqüents del nostre portal.