Us informem que al durant els mesos de març i abril es durà a terme el desplegament de les noves impressores de KONICA MINOLTA (KM) als vostres espais de treball.
Aquest canvi es produeix perquè, en la darrera licitació del servei d’impressió a través del CSUC, hi ha hagut un canvi del proveïdor del servei i es renovaran les impressores i la infraestructura de servidors que suporten el servei.
El nou proveïdor del servei d’impressió és KM amb impressores KM.
El nou servei manté els serveis d’impressió, copiat i escaneig mitjançant un conjunt d’equips d’impressió que estaran distribuïts pels diferents centres de la Universitat.
Igualment, hi segueixen havent dos tipus d’impressió:
- Impressió retinguda: la impressió es manté retinguda fins que l’usuari s’identifica i allibera els treballs que ha enviat a imprimir prèviament. Aplica principalment a les impressores de passadís. La nova cua general d’impressió passa a anomenar-se GLOBAL_UB.
- Impressió directa: els treballs surten directament per les impressores. Aplica principalment a les impressores de despatx.
El desplegament es farà per edificis. Podreu trobar el calendari de desplegament aquí i més informació a l’apartat d’impressió de la web de l’ATIC.
En total es desplegaran 790 impressores KM:
- 279 impressores amb impressió retinguda
- 511 impressores amb impressió directa
Lliurament de les noves impressores
Per agilitzar la instal·lació, les noves màquines s’entregaran un dia abans de la seva posada en marxa al vostre edifici. Aquest lliurament es farà coordinadament amb el personal tècnic logístic dels edificis.
Posta en marxa de les impressores
Els tècnics de l’empresa KM realitzaran la posada en marxa de les impressores el dia d’instal·lació concertat per cada edifici, desconnectant les antigues impressores HP de Semic i connectant les Konica-Minolta. Els tècnics de KM treballaran coordinadament amb els tècnics informàtics de l’ATIC per garantir que el desplegament es dugui a terme de manera adequada i sense incidències.
Instal·lació de les impressores als equips
Als equips amb S.O. Windows i gestionats des de ATIC la distribució de les cues d’impressió serà automàtica. Es recomana reiniciar l’equip el dia de la posta en marxa de les impressores perquè s’apliquin les noves configuracions. Si hi hagués algun problema amb aquest tipus d’instal·lació, els tècnics de KM presents durant el desplegament tindran instruccions proveïdes per l’ATIC per solucionar-los.
Als equips amb S.O. Windows no gestionats des de ATIC o amb S.O. Linux o macOS caldrà una instal·lació manual. El dia de la posta en marxa de les impressores els tècnics de KM ajudaran a fer la instal·lació als usuaris amb màquines autogestionades que estiguin presents.
Els usuaris que no hagin pogut assistir el dia de la posta en marxa, o aquells que adquireixin un ordinador nou autogestionat futurament, podran fer la instal·lació seguint les instruccions que trobaran publicades a les pàgines web d’ATIC.
Formació in situ
El mateix dia de la posada en marxa es realitzarà una sessió de formació per als usuaris en una de les impressores de passadís. La sessió inclourà l’ús bàsic de les noves impressores, la gestió de tasques d’impressió i les principals funcionalitats.
Retirada dels equips antics
Us informarem amb prou antelació de la data prevista per a la retirada dels equips HP antics, que es farà a càrrec de l’empresa SEMIC. Aquesta recollida es farà coordinadament amb el personal tècnic logístic dels edificis.
Incidències durant el desplegament
Si teniu problemes per imprimir mentre KM estigui fent el desplegament a la UB, si us plau, contacteu amb el PAU pels canals habituals.
