Durant els darrers cinc anys l’increment dels sistemes informàtics i el volum de dades a copiar s’havia fet tan gran que la nostra estratègia tradicional no donava a l’abast per falta de capacitat i durada excessiva.
És per aquesta raó que l’any passat, el departament de Sistemes de l’Àrea de Tecnologies va fer un esforç notable per millorar el sistema de còpies de seguretat dels servidors corporatius amb l’adquisició de dos dispositius de darrera generació optimitzats per aquest propòsit, més fiables, ràpids i de gran capacitat d’emmagatzemament en utilitzar algorismes de compressió de la informació guardada. Ara, tant la còpia com la recuperació, són més fiables.
Així mateix es va dur a terme una tasca de migració de les còpies cap aquests nous aparells, eliminant les infraestructures obsoletes i de baix rendiment.
A la gràfica es pot observar l’evolució de l’increment del volum de còpies a fer (en terabytes) on s’ha passat de 30 Tb a 90 Tb en els darrers anys.
Actualment s’està fent un estudi per a la millora del pla de contingència en cas de desastre amb la possibilitat de fer rèpliques externes en un CPD alternatiu.
En els últims anys els telèfons han evolucionat des de terminals simples fins a terminals intel·ligents amb gran capacitat de processament i amb integració de diferents recursos: GPS, internet, Bluetooth, càmera, …
Segons els experts el canal mòbil serà la via preferent de consulta i tramitació i es preveu un creixement de serveis sobre aquest canal. La incorporació d’aquest nou mitjà per comunicar-se i oferir serveis requereix un plantejament ordenat, i en aquest sentit han estat treballant la Unitat d’Imatge corporativa i Màrqueting i l’Àrea de Tecnologies de la Informació i la Comunicació.
El passat 11 de febrer de 2014 es va publicar la Guia de Serveis mòbils aprovada pel Consell de Direcció. Tal com es recull en la notícia publicada al web institucional aquesta guia té com objectiu informar a les diferents unitats de la Universitat de Barcelona de com s’han d’abordar iniciatives mòbils.
L’Àrea de Tecnologies ha participat activament en l’elaboració de la guia així com en la definició dels processos lligats amb la coordinació de les noves iniciatives que puguin sorgir, en aquest sentit ofereix assessorament i acompanyament tecnològic als promotors de nous serveis mòbils i, si s’escau, a totes les tasques derivades de la publicació de l’aplicació a les botigues d’aplicacions sota el perfil Universitat de Barcelona.
Quan es planteja una iniciativa mòbil existeixen però, diferents enfocaments tecnològics que van des de desenvolupar una aplicació nativa (les que es descarreguen des de les botigues d’aplicacions: App Store, Google Play, … ) fins a la construcció d’un web adaptatiu (responsive web design) que adapti el seu contingut i la presentació a la mida i resolució de la pantalla del dispositiu que els presenta.
Quan desenvolupar aplicacions natives?
Quan el què es vol és proporcionar una interfície d’usuari més avançada que en un entorn web.
Quan es necessiti accedir a les capacitats dels terminals mòbils: càmera, GPS, notificacions automàtiques…
Quan vulguem aconseguir un millor rendiment.
Quan ens interessi facilitar l’accés al servei sense haver de fer servir el navegador web del dispositiu mòbil.
Aplicació nativa: UB Avisos de Qualificacions
Quan desenvolupar una web adaptativa?
Quan a l’usuari només se li proporciona contingut i serveis bàsicament de consulta.
Quan es vulgui que el servei sigui accessible també des d’un navegador web convencional.
Quan ens interessi que sigui fàcil de trobar: no cal descarregar cap aplicació, només obrir navegador.
Web adaptativa – Fitxa d’estudis: Màster universitari
Visualització des d’un navegador web convencional
Visualització des d’un dispositiu mòbil
L’elecció d’una o una altra opció dependrà del projecte i sempre s’ha de valorar de manera individual.
Com a política de seguretat, el personal de la UB està obligat a canviar-se la contrasenya com a mínim cada 6 mesos. Des d’avui, dilluns 17 de febrer, el canvi de contrasenya ja és efectiu per a tot el personal de la universitat: PAS, PDI i personal extern.
Aquesta política de seguretat s’ha anat aplicant de manera esglaonada com vam informar en anteriors notícies:
Us fem un resum dels punts més importants recollits en les dues notícies anteriors i que convé recordar:
La UB, com administració pública, està obligada a aplicar l’Esquema Nacional de Seguretat i una de les regulacions que contempla l’anomenat Esquema és que totes les contrasenyes han de ser “dures” (formades per una combinació de lletres, números i símbols), i han de tenir una vigència màxima de 6 mesos. L’incompliment d’aquesta normativa preveu auditories i sancions econòmiques.
Pantalla exemple de notificació de canvi de contrasenya
Quan canviem la contrasenya d’entrada a la intranet, ens canviarà automàticament la contrasenya del correu electrònic però hem de tenir en compte què, a tot arreu a on tinguem configurat el correu, també haurem de fer aquest canvi:
Si tenim instal·lat un client de correu com Outlook o Thunderbird.
Si tenim un dispositiu mòbil amb el correu configurat.
Si tenim el correu en l’ordinador de casa o en un portàtil.
Si tenim un dispositiu mòbil connectat a la xarxa sense fils de la UB (eduroam)
Si tenim discos de xarxa
A més, per a la nostra comoditat, l’usuari Windows de l’ordinador té la mateixa contrasenya que la de la intranet i d’aquesta manera només cal que introduïm la contrasenya un cop quan engeguem l’ordinador. També haurem, doncs, de canviar la contrasenya de l’usuari de Windows.
Aquesta millora es percep clarament en la reducció dels temps de resposta del campus a les peticions de les pàgines, com es mostra en els gràfics de monitorització del campus
Després d’aquests resultats, es continua treballant per optimitzar encara més els temps de resposta i el rendiment del campus virtual, fent un seguiment continu dels efectes dels canvis introduïts en totes les infraestructures que formen part del campus virtual.
La primera és que en el moment de fer la preinscripció, el futur l’alumne pot introduir les dades de persones que consideri adients per sol·licitar referències sobre ell mateix (referidor), alhora el referidor rep un correu que li dóna la possibilitat d’omplir un qüestionari sobre l’alumne i que rebrà el/la coordinador/a del màster.
La segona és la possibilitat de que l’alumne pugui aportar documents telemàticament i emmagatzemar-ho en el gestor documental de la UB.
Us expliquem breument el funcionament:
El centre o el coordinador, en el moment de crear el perfil del màster pot afegir tantes referències com es considerin oportunes a la sol·licitud i també s’hi pot adjuntar documentació indicant quina és.
Així, l’alumne quan empleni la sol·licitud per a l’accés al màster podrà adjuntar documentació o afegir una o més persones que donaran referències.
Aquests documents i referències podran ser consultades després pel coordinador del màster i/o la secretaria (si l’han emplenat) i el seu detall.
Aquestes dues eines poden ser de molta utilitat a l’hora d’acceptar alumnes al màster, si es considera oportú.
A partir de la data 30 d’abril de 2014 no hi haurà suport del fabricant per a la versió Sophos 8.x per a Macintosh, contractada actualment per la UB. Aquesta versió d’antivíric no suporta el sistema Mac OS X 10.9. Si intentem instal·lar-la en un Macintosh amb Mac OS X 10.9, sortirà un error indicant que la versió no està suportada i no es podrà instal·lar.
La nova versió 9.x de Sophos, disponible a la seva web, suporta des de la versió Mac OS X 10.6 en endavant. El producte de Sophos és gratuït per a instal·lacions particulars. La seva instal·lació no té cap cost, però no té cap mena de suport per part del fabricant. Aquesta versió és compatible amb la darrera versió del sistema operatiu Mac OS X d’Apple, disponible des del 22 d’octubre de l’any 2013 anomenat Mavericks i que correspon a la versió numèrica 10.9.
La nostra llicència no permet distribuir la nova versió 9.x per una decisió unilateral del fabricant. Segons informació facilitada pel mateix fabricant, la tindrem disponible durant aquest mes de febrer, serà llavors quan la posarem en distribució.
Us informem que el sistema operatiu Windows XP i la suite ofimàtica Office 2003 deixaran de tenir manteniment per part de Microsoft a partir del proper 8 d’abril. Això significa que els equips amb aquest sistema operatiu i aquesta suite ofimàtica ja no tindran més actualitzacions de seguretat, ni pegats de resolució d’incidències.
Microsoft recomana als usuaris de Windows XP migrar a un sistema operatiu amb suport vigent.
Per a la suite ofimàtica Office 2003 i pel sistema operatiu Windows XP, us recordem que des de l’Àrea TIC tenim en distribució versions més actuals que podeu sol·licitar des d’aquest enllaç.
Des de l’Àrea TIC de la UB us recomanem i us donem suport per migrar les màquines de Windows XP a Windows 7.
Tanmateix, aquelles màquines que no compleixin els requisits marcats per Microsoft no podran ser migrades a Windows 7 i des de l’Àrea de Tecnologies no podrem garantir-ne el suport; en aquest cas serà necessari que els usuaris ampliïn o substitueixin les màquines per complir els requeriments marcats per Microsoft.
Actualment ja estem treballant per migrar tots els equips de rènting de PDI i PAS amb Windows XP a Windows 7; així com tot l’equipament de rènting de les aules docents, aules d’informàtica i punts de treball de les biblioteques, garantint el bon funcionament de tot el programari corporatiu a Windows 7.
Els equips de rènting a renovar aquest any 2014 seran substituïts per equips amb Windows 7.
Informació addicional sobre els riscos de mantenir Windows XP una vegada finatitzat el suport:
La Universitat de Barcelona, com totes les universitats públiques de l’estat, està immersa en el procés d’adequació a l’ENS. L’ENS és l’Esquema Nacional de Seguridad, definit al Reial Decret 3/2010 i d’obligat compliment, que recull una sèrie de principis bàsics, requisits mínims i mesures de seguretat que permeten garantir la fiabilitat dels tràmits electrònics entre el ciutadà i les administracions públiques.
En el nostre cas, aquests “tràmits” s’identifiquen amb alguns dels serveis o transaccions electròniques que ofereix la UB a través de l’Àrea TIC: matriculació, seu electrònica, gestió de beques, etc.
L’ENS crea un marc metodològic per a l’aplicació de la LOPD i d’altres lleis, de manera que, a més de fer seves les premisses de la protecció de dades, també s’encarrega de vetllar per la seguretat dels serveis, assegurant un correcte funcionament que preservi les seves qualitats: disponibilitat, integritat, confidencialitat, traçabilitat i autenticitat.
Els objectius principals d’aquest procés d’adequació a l’ENS són:
A curt termini, efectuar una valoració del nivell de seguretat dels serveis identificats i proposar, si calgués, mesures de seguretat complementàries.
A llarg termini, establir una metodologia de treball per a la “gestió de la seguretat” a la UB que funcioni de manera continuada per poder mantenir els riscs que afecten a la informació i a les transaccions electròniques dins d’un llindar acceptable per l’organització, així com donar compliment als requisits definits per la legislació.
Tot sovint hi ha usuaris que es troben que el seu navegador d‘Internet comença a obrir planes de propaganda o fins i tot de pornografia, funciona lentament, redirigeix les cerques contra destinacions no desitjades, i tot un seguit de símptomes que, a més de ser molestos, realment comprometen la seguretat de l’ordinador. També solen aparèixer barres d’eines al mateix navegador que, aparentment, s’han instal·lat sense permís de l’usuari i que contenen accessos a pàgines webs més que dubtoses.
Estem parlant de malware (de l’anglès malicious software), també anomenat badware, programari maliciós o malintencionat, es a dir, un tipus de programari que té com a objectiu infiltrar-se o danyar un equip sense el consentiment del seu propietari.
Us oferim una sèrie de consells per evitar el malware:
Mantenir actualitzat l’antivirus i la seguretat del PC: En especial seguir les instruccions recollides a les pàgines de seguretat informàtica . No obstant això, no sempre l’origen d’aquests problemes no queda identificat pels antivirus, ja que és programari que s’instal·la amb el consentiment explícit o implícit de l’usuari, per bé que moltes vegades, com hem dit abans, l’usuari és “enganyat” per missatges confusos.
Ignorar els missatges de seguretat que rebem en accedir a determinades planes Web: de l’estil “El seu PC està en perill. Faci clic aquí per eliminar l’amenaça” o “Hem detectat problemes al seu PC. Faci clic aquí per …”. Fer el que diuen aquesta mena d’advertiments és un dels camins més ràpids per causar un veritable problema de seguretat al nostre PC.
Evitar webs gratuïtes de descàrrega de programari i descarregar els programes només de les pàgines oficials: en les webs gratuïtes de descàrrega de programari a més de descarregar el programa desitjat, potser es descarregaran “de regal” uns quants altres programes i podem acabar amb unes quantes aplicacions no desitjades en el nostre equip.
Fixar-nos bé quan descarreguem un programa que no estigui activat cap altre check que també descarregui altre programari no desitjat.
Recordar que a la web de l’Àrea TIC mantenim els accessos al programari de campus i d’altres fonts fiables.
A vegades hem atès consultes d’usuaris que ens expliquen què, tot i tenir les eines de correcció del català i posar-lo com idioma per defecte, l’Office corregeix el document en castellà.
Us proposem un parell de solucions per a fer del català la llengua predeterminada i poder revisar els correus i documents amb les eines de correcció en català:
Opció 1: Canviar la configuració de l’idioma predeterminat al dispositiu d’entrada
En cas de tenir el castellà com a llengua predeterminada al teclat, la correcció en català no es fa automàticament. Per modificar la configuració anem a la barra d’idioma i amb el botó dret cliquem Configuración.
A l’opció Idioma predeterminado del dispositivo de entrada s’ha de seleccionar Catalán-Español, desprès hem de fer clic en Aplicar i Aceptar.
Hem de reiniciar l’Outlook per a que els canvis siguin efectius
Nota: Aquesta acció és efectiva per a tot el paquet Office.
Opció 2: Configurar les eines de correcció del català
Si no tenim el català como opció predeterminada a la configuració del dispositiu d’entrada o preferim mantenir un altre idioma podem aplicar aquesta segona alternativa:
Des de l’Outlook anem a Archivo – Opciones – Idioma, localitzem Catalán icliquem a Agregar. Tot seguit fem clic a No habilitada (és un enllaç).
S’obrirà la finestra de Servicios texto/idiomes entrada, cliquem a Agregar i seleccionem Catalán, despleguemiseleccionem Español a Distribución del teclado/IME i fem clic a Aceptar.
L’opció No habilitada canviarà a Habilitada, el seleccionem i cliquem a Establecer como predeterminado.
Una finestra ens advertirà del canvi i que cal tancar els programes d’Office per a que surti efecte. Fem clic a Sí.
S’obrirà una altra finestra indicant que s’han modificat les preferències d’idioma (en aquest cas l’Outlook), cliquem a Aceptar.
Tornem a iniciar l’Outlook i cliquem a Nuevo mensaje, des de la fitxa Revisar verifiquem que la configuració sigui correcta: Idioma – Establecer idioma de corrección – Catalán – Establecer como predeterminado.
Verificar que tenim instal·lat el paquet de correcció en català
Cal verificar que tenim instal·lat el paquet de correcció de català a Panel de control – Programas y características – Microsoft Office 2010 – Cambiar – Agregar o quitar funciones.
Despleguem Características compartidas de Office, despleguem Herramientas de corrección para catalán (si no el tinguéssim instal·lat), cliquem amb el botó dret i seleccionem Ejecutar todo desde mi PC.
Nota: Els equips de rènting sempre tenen el paquet de correcció en català instal·lat.
