Amb la  nova centraleta en el PAU en funcionament, tal i com us vàrem informar en una notícia anterior,  ja s’han obtingut les primeres estadístiques que indiquen què, des del PAU, s’ha atès el 96% de les trucades rebudes.

Durant el període del 3 de maig al 31 de maig s’han registrat 1.106 trucades en la  franja horària de 9h. a 18h., de les quals, 1.047 s’han atès en menys de 30 segons.

Les hores de màxima afluència de recepció de trucades és de 9:00 h. a 14:00 h.

Així mateix analitzant les tipologies de les consultes que ha rebut el PAU s’observa que els  ítems que generen més consultes són :

• Instal·lació/configuració  d’aplicacions
• Instal·lació/configuració de perifèrics

En quant a incidències, aquest mes, ha disminuït notablement  les relacionades amb l’eliminació de virus respecte al mes passat on va haver-hi una forta onada d’ atacs de virus.