Si alliberes un treball i aquest no surt al moment, cancel·la’l

Si imprimeixes en una de les impressores de passadís (impressió retinguda), fixa-t’hi si a la part dreta de la pantalla apareix la icona d’un triangle groc amb el símbol d’alerta (com es mostra a la imatge de sota) quan vagis a recollir el teu document.

Si cliques a sobre d’aquesta icona, s’obrirà una altra pantalla informant del problema que té la impressora: falta de paper en alguna safata, tòner esgotat …, per saber-ne més   consulta l’ajuda sobre consumibles i canvi de paper.

És molt important què, si ja has alliberat un treball  i  aquest no surt al moment perquè la impressora informa d’un problema, cancel·lis aquest  treball perquè sinó, una vegada se solucioni el problema de la impressora, aquest acabarà sortint.

En la pàgina Recollir treballs t’expliquem com pots cancel·lar el treball una vegada l’has alliberat.

Per qualsevol dubte, pots contactar amb el PAU.

MapViewer 8: nova llicència de Campus per a la comunitat UB

Des del mes d’abril tenim en distribució la llicència de campus del programa MapViewer 8.x, un programari de referència en l’anàlisi i visualització de dades sobre mapes.

La compra de la llicència ha estat cofinançada per les facultats de Geografia i Història i de Dret, en pagament únic i sense manteniments. Està disponible per a tota la comunitat UB: PDI, PAS i estudiants. També inclou el benefici Work at Home que permet la instal·lació en equips personals.

Cal que feu la sol·licitud de llicència al Catàleg de programari per obtenir els instal·ladors.

Més informació sobre MapViewer.

Per qualsevol dubte, contacteu amb el PAU.

Signatura electrònica per a les renovacions de contractes de professorat associat

En relació a la notícia Implantació de l’administració electrònica en l’àmbit dels recursos humans publicada a la Intranet i adreçada al professorat associat us volem comentar que, dels diferents mitjans de signatura electrònica que s’enumeren a la notícia:

DNIe: emès per la Direcció General de Policia.
IdCAT: emès per l’Agència Catalana d’Identificació (CatCert).
FNMT persona física: emès per CERES (Reial Casa de la Moneda).
T-CAT: el professorat associat que disposi de T-CAT en el carnet universitari per signar actes de qualificació també el podrà utilitzar si no ha caducat.

us recomanem fer servir el IdCat o el FNMT persona física, si no disposeu del T-CAT, perquè no instal·len cap programari a l’ordinador.

Els equips de la Universitat estan preparats amb el programari necessari perquè funcioni el T-CAT i aquest programari pot ser incompatible amb el del DNIe.

Per qualsevol dubte, i sempre que estiguin relacionats amb tràmits de la Universitat amb certificat digitals, podeu contactar amb el PAU.

MATLAB Campus Wide (TAH) disponible al Catàleg de Programari

Ja estan disponibles les llicències de MATLAB, Simulink i qualsevol de les Toolboxes que publiqui The Mathworks (actualment n’hi ha més de 90 disponibles)  per a estudiants, professorat i investigadors de la Universitat de Barcelona.

Entre altres beneficis de la llicència, s’inclouen:

  • La instal·lació en els equips particulars dels estudiants, professors i investigadors de la UB.
  • L’accés als diferents recursos inclosos al portal de MATLAB.
  • Recursos de formació.
  • Matlab Online.
  • Suport d’enginyeria de producte en la implementació de solucions i en la creació de recursos formatius.

Podeu sol·licitar les llicències des del Catàleg de Programari, on s’han definit tres configuracions per la mateixa: Matlab per usuari de recerca o per equip de recerca i per les aules d’informàtica o laboratoris docents.

Matlab ha estat i és un recurs molt demandat pels usuaris UB. L’Àrea TIC ha valorat l’oportunitat d’aquesta contractació, que compleix criteris de transversalitat i utilitat en diverses disciplines dels nostres ensenyaments, però no pot assumir el cost total de la llicència. Per tant, s’estableixen mecanismes de repercussió de costos a l’usuari final, amb el benentès que aquest cost sempre serà beneficiós respecte les configuracions i adquisicions no centralitzades.

Cal recordar que dins dels usos d’aquesta llicència queda totalment prohibit usar les eines disponibles per finalitats comercials, inclosa qualsevol recerca amb ànim de lucre.

Fi del suport de Windows 7

El pròxim 14 de gener de 2020 s’acaba el suport de Microsoft a Windows 7. Això vol dir que, a partir d’aquesta data, Microsoft no publicarà més actualitzacions ni pegats de seguretat per aquest sistema operatiu.

És important remarcar que els equips amb Windows 7 seguiran funcionant, però, com que no hi hauran actualitzacions ni pegats, seran molt més vulnerables als riscos de seguretat. 

A la llarga, un altre problema és que, de manera progressiva, hi haurà aplicacions i maquinari que ja no seran compatibles amb aquest sistema operatiu.

És per això que des de l’Àrea de Tecnologies de la UB fa mesos que s’està treballant perquè tots els equips, que en aquests moments estan funcionant amb Windows 7, estiguin ja migrats a Windows 10, que és el sistema operatiu oficial pels ordinadors personals gestionats per l’Àrea TIC.

Si el teu equip de treball no té Windows 10 i vols instal·lar-lo, obre una sol·licitud de “Configuració d’equips i dispositius UB”,  per tal que un tècnic informàtic realitzi la instal·lació / actualització. Recorda que cal tenir una còpia de seguretat de les teves dades en el moment de fer la migració. Si cal instal·lar programari addicional, necessitarem la llicència corresponent. Per altra banda, poden haver problemes d’incompatibilitat tant en programari com de dispositius (perifèrics) en canviar el sistema operatiu.

Pots trobar més informació sobre el fi del suport a Windows 7 en les pàgines oficials de Microsoft. També pots consultar informació d’ajuda sobre Windows 10 a les nostres pàgines.

Si tens qualsevol dubte o consulta, adreça’t al PAU.

El nou model d’impressió ja s’està desplegant

Ja estem desplegant les noves impressores en els diferents edificis de la Universitat. S’ha fet el desplegament al Pavelló Rosa, a la Facultat de Farmàcia i Ciències de l’Alimentació i pròximament es desplegaran les dels edificis de Balmes 18, Balmes 21 i Gran Via, així com Bellvitge.

A mesura que tenim  programades  les instal·lacions per edifici, les anem publicant en el panel d’avisos del nostre web però també rebràs uns correus informatius els dies previs a la instal·lació de les impressores en el teu edifici.

En aquesta entrada volem aclarir alguns dubtes que ens han arribat i ho fem en mode pregunta resposta.

  • Quan s’instal·len les noves impressores en el meu edifici?
    • Uns dies abans de començar el desplegament, els usuaris de l’edifici rebreu dos correus informatius, un primer correu amb informació general i dies després un altre amb el calendari específic de les instal·lacions.
  • Jo estic a l’edifici i no he rebut cap correu informatiu, en canvi els meus companys sí
  • Al Directori no estic ubicat correctament
    • Si ets personal fix PAS o PDI és el Servei de Personal qui pot fer la correcció. Envia un correu a perseu@ub.edu sol·licitant el canvi.
    • Si ets personal col·laborador, contacta amb el PAU.
  • Qui vindrà a instal·lar les noves impressores?
    • L’empresa encarregada d’instal·lar i verificar les instal·lacions de les impressores és SEMIC. Els tècnics de SEMIC s’identificaran amb una targeta amb el seu nom, foto i nom de l’empresa.
  • Quin és l’horari d’actuació dels tècnics de SEMIC?
    • L’horari previst és de 8:00h. a 17:00h., durant tot el dia els tècnics estaran fent les instal·lacions en la unitat/s fixades.
  • Cal que estigui presencialment el dia programat per la instal·lació?
    • Sí, ja que caldrà que t’identifiquis en el teu equip perquè el tècnic pugui instal·lar i verificar el bon funcionament de la impressora.
  • Tinc un horari molt limitat el dia previst de la instal·lació o no hi seré
    • Si el dia proposat no hi seràs o només tens una franja horària limitada de disponibilitat, envia un correu a desplegamentimpressio@semic.es per avisar i poder reprogramar un nou horari.
    • Potser l’empresa SEMIC t’oferirà la possibilitat de fer-te un control remot per fer la instal·lació.
  • I què passa amb les impressores actuals?
    • Durant els dies programats, les impressores actuals poden no funcionar mentre els tècnics de SEMIC fan la instal·lació d’impressores del nou servei. En acabar el desplegament, es retiraran les impressores actuals que no pertanyin al servei d’impressió.
  • Perquè uns companys tenen les impressores instal·lades el primer dia de la instal·lació i altres no?
    • Si el teu equip té sistema operatiu Windows i és gestionat pel Directori Actiu les impressores s’instal·laran de manera automàtica.
    • En la resta de casos seran els tècnics de l’empresa SEMIC qui les instal·larà.
    • En TOTS els casos, els tècnics de SEMIC comprovaran que el teu equip pot imprimir correctament.
  • Hi ha algun tipus de formació del nou sistema d’impressió?
    • Sí, durant els dies del desplegament en el teu edifici, es programaran sessions formatives. En el segon correu que rebis previ al desplegament es detallaran els dies i espais on es faran aquestes sessions. Les sessions són obertes i no cal que facis cap inscripció prèvia per assistir-hi.
  • El tècnic de SEMIC ha marxat però tinc algun problema amb la impressió
    • Si el tècnic ja ha passat pel teu equip però has detectat algun problema posteriorment:
      • Reinicia l’equip si encara no ho has fet.
      • Si encara s’està produint el desplegament en el teu edifici, contacta amb l’empresa per correu electrònic a desplegamentimpressio@semic.es i el tècnic tornarà a passar pel teu equip.
      • Si el desplegament ja ha acabat en el teu edifici, contacta amb el PAU.
  • Tinc més dubtes

 

 

 

 

 

Estàs esperant un correu i no t’arriba?

Amb l’ús massiu del correu electrònic rebem molt correu no desitjat.

Per aquest motiu la regulació del correu es fa cada cop més exigent i i encara que el teu correu no sigui correu brossa, pot arribar a parar a la bústia de correu brossa perquè té algun indici que el fa sospitós.

Tots els serveis de correu (Hotmail, Gmail, Microsoft…) tenen filtres per bloquejar certs correus i protegir-nos de correus maliciosos o no desitjats com suplantació d’identitat, estafes, spam…

El problema és que aquests filtres poden ser massa restrictius i, de vegades, correus legítims els trobem a la carpeta de correu brossa.

No hi ha criteris únics per determinar quan un correu acaba a la carpeta de correu brossa, a més dels filtres i regles establertes per l’antivirus, també s’executen les del proveïdor de serveis, les de la xarxa i d’altres. Però també hi ha procediments que tu mateix pots fer indicar que aquell correu és legítim.

Si el filtre de correu no desitjat de l’Outlook classifica incorrectament missatges legítims, els pots reclassificar ràpidament, seguint algun dels procediments que t’indiquem a continuació:

  • Etiquetar el missatge o missatges de la carpeta de correu brossa com correu legítim.
  • Afegir l’adreça com a contacte.
  • Afegir un filtre o una regla per aquesta adreça.
  • Afegir l’adreça com a remitent segur.

Consulta aquesta guia d’ajuda si vols saber com aplicar-los.

Tot i aquests procediments, et recomanem que revisis periòdicament la teva carpeta de correu brossa.

Si tens qualsevol dubte o consulta, contacta amb el PAU.

 

Nou servei d’impressió

A partir del mes de febrer, la Universitat disposarà d’un nou servei d’impressió. Aquest nou servei permet la impressió, el copiat i l’escaneig mitjançant un conjunt d’equips d’impressió que estaran distribuïts pels diferents centres de la Universitat.  L’empresa contractada per la UB per a prestar el servei és SEMIC sota la marca JustPrint.

Hi haurà 2 tipus d’impressió:

  • Impressió retinguda: la impressió es manté retinguda fins que l’usuari s’identifica i allibera els treballs que ha enviat a imprimir prèviament. Aplica principalment a les impressores de passadís.
  • Impressió directa: els treballs surten directament per les impressores. Aplica principalment a les impressores de despatx.

Els equips d’impressió són del fabricant HP i s’han assignat a les diferents ubicacions segons les necessitats específiques del personal que els utilitzen.

Aquestes impressores s’incorporaran a tots els edificis de la UB progressivament. L’empresa SEMIC serà l’encarregada d’instal·lar i verificar les instal·lacions de les impressores en els equips de l’usuari.

També es programaran unes sessions formatives obertes per a tothom per conèixer com funcionen les noves impressores.

Aquest nou model d’impressió centralitzada  presenta importants millores:

  • Tots els treballs que s’envien a imprimir circulen de manera encriptada per garantir la màxima seguretat i confidencialitat de la informació.
  • La impressió retinguda garanteix la privacitat dels treballs i ens permet recollir els treballs en diverses impressores del nostre edifici.
  • Racionalització en el nombre d’impressores.
  • Simplicitat en la gestió: facturació, reposició de fungibles, homogeneïtzació dels equips d’impressió…
  • Optimització dels costos d’impressió: reducció del consum elèctric, reducció del consum de paper.

Trobareu més informació en el nostre web, per qualsevol consulta també us podeu adreçar al PAU.

Nou acord de llicenciament de MATLAB

La Universitat de Barcelona s’ha adherit a la contractació conjunta de llicències MATLAB gestionat des del CSUC per a les universitats catalanes.

Aquesta contractació permetrà disposar de les llicències de MATLAB i de tots els seus components en les millors condicions per a entorns acadèmics.

El MATLAB és un entorn de computació numèrica i un llenguatge de programació i és un producte de referència en l’àmbit acadèmic que es fa servir tant en recerca com en docència.

L’Àrea TIC ha apostat per aquesta contractació  conjunta i assumirà una part important del cost total del contracte, per facilitar l’accés al MATLAB a la comunitat UB, simplificar la gestió, garantir l’accés a tots els mòduls, disposar de les versions més actuals i  eliminar l’esforç econòmic que comporta l’adquisició de la llicència en propietat o actualitzar les llicències que estan sense manteniment vigent.

Preveiem que les noves llicències estiguin disponibles a partir de l’1 d’abril de 2019 una vegada adjudicat i formalitzat el contracte amb MathWorks i es contractaran sota les condicions del MATLAB Total Academic Headcount Full Suite (TAH). Amb el TAH les universitats podran disposar durant 3 anys (prorrogables a 2 anys més) de totes les llicències de MATLAB que necessitin incloent els 88 mòduls o toolboox actuals i nous mòduls disponibles en un futur.

El contracte també inclou llicències pels equips personals del  PDI, llicències pels ordinadors personals dels estudiants, i accés als cursos on-line del MATLAB Academic Online Training Suite disponibles per les entitats acadèmiques actuals i futurs.

Les llicències sota l’acord TAH són llicències de lloguer. Mentre l’acord estigui vigent les universitats podran utilitzar les llicències sense limitacions. Una vegada el contracte finalitzi, les llicències no es podran continuar utilitzant  i es podrà passar al règim de compra amb o sense manteniment com fins ara.

Les llicències en propietat que actualment tenen contractades els diferents departaments i centres de la UB seguiran tenint vigència i  MathWorks les considerarà congelades pel que fa a les condicions de manteniment i actualització. Així, en el moment que l’acord TAH acabi, podran contractar els manteniments en les mateixes condicions actuals sense perdre cap benefici.

MathWorks té previst abonar a les universitats els manteniments que s’hagin contractat amb termini posterior a l’1 d’abril de 2019 perquè tots els contractes de llicències actuals estiguin en les mateixes condicions, així no caldrà pagar pel mateix servei dues vegades.

Quan el contracte estigui formalitzat, l’Àrea TIC facilitarà  a través del Catàleg de Programari les llicències per a despatxos, laboratoris i aules de la UB i posarà a disposició dels usuaris els portals per a gestionar les llicències pels equips personals del PDI i estudiants.

Trobareu els detalls sobre els costos de les llicències a la noticia publicada a la WEB de programari.

Per a qualsevol consulta o aclariment, si us plau, contacteu amb el PAU.

Pla pilot del nou campus virtual

Dins del Pla de Transformació Digital que s’està desenvolupant a la UB i en conjunt amb el vicerectorat de docència i ordenació acadèmica, s’ha iniciat la migració de la plataforma docent “Campus Virtual UB” al núvol.

Durant el segon semestre del curs acadèmic vigent s’iniciarà una prova pilot amb la participació dels ensenyaments de Grau següents:

  • Enginyeria informàtica
  • Economia
  • Estadística
  • Filosofia

Aquest canvi suposarà importants millores i més prestacions:

  • Una millora significativa en el rendiment de la plataforma docent, reduint el temps de resposta del sistema i garantint la fluïdesa a l’hora de treballar-hi.
  • Una millora en l’experiència d’usuari, amb una versió millorada de Moodle que permet treballar des de qualsevol dispositiu mòbil, realitzant menys clicks, i facilitant la presentació de continguts en pantalla.
  • Una millora en la connectivitat amb altres eines UB com ara Office 365, OneDrive com a repositori de continguts docents, Mahara com a portafoli docent, Urkund, etc.
  • Una automatització en la creació de cursos, de manera que el professorat disposi del 80% de l’oferta formativa vinculada a GR@D/GIGA a l’inici de cada curs/semestre.
  • La possibilitat d’evolucionar, a mitjà termini, la metodologia docent emprada amb la incorporació d’eines:
    • per a dissenyar l’aprenentatge de manera personalitzada (PLD), millorant la interacció professorat-alumnat,
    • per a analitzar dades sobre els usos de la plataforma (learninganalytics) i corregir dinàmiques que permetin millorar l’aprenentatge,
    • per a millorar l’elaboració de materials docents, fent-los completament accessibles.

Des de principis de gener, tot el professorat i alumnat implicat pot consultar el material d’ajuda que estarà disponible al nou portal del Campus Virtual UB.

Per qualsevol consulta, pots adreçar-te al CRAI.